قوانین و مقررات فروشگاه رژگونه
برای داشتن خریدی مطمئن و شفاف، مهم‌ترین شرایط ثبت سفارش، ارسال، مرجوعی و استفاده از محصولات را کوتاه و ساده در این صفحه آورده‌ایم.
شرایط اصلی خرید از رژگونه
ثبت و نهایی شدن سفارش
سفارش پس از پرداخت موفق ثبت می‌شود. در صورت اتمام موجودی یا خطای واضح در قیمت، مبلغ پرداختی بازگردانده خواهد شد.
مشخصات محصول را بررسی کنید
رنگ، مدل، حجم، برند و مشخصات محصول را پیش از خرید بررسی کنید. انتخاب اشتباه توسط مشتری، مغایرت کالا محسوب نمی‌شود.
محصولات آرایشی و بهداشتی
محصولی که پلمب آن باز شده یا استفاده شده باشد، به دلیل مسائل بهداشتی امکان مرجوعی ندارد.
رنگ مو و محصولات مراقبتی
نتیجه رنگ یا محصولات مراقبتی می‌تواند با توجه به پایه مو، جنس مو، نوع پوست و روش استفاده در افراد مختلف متفاوت باشد.
شرایط مرجوعی کالا
کالای مرجوعی باید استفاده‌نشده، سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد. پذیرش نهایی پس از بررسی محصول انجام می‌شود.
مغایرت یا آسیب‌دیدگی
اگر کالا اشتباه، آسیب‌دیده یا دارای نشتی است، پیش از استفاده موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
ارسال و تحویل سفارش
نام، شماره تماس و آدرس را دقیق وارد کنید. زمان تحویل تقریبی است و ممکن است به شرایط شرکت حمل‌ونقل وابسته باشد.
لغو سفارش و بازگشت وجه
اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، درخواست لغو قابل بررسی است. بازگشت وجه پس از تأیید به حساب خریدار انجام می‌شود.
قبل از استفاده، توضیحات و روش مصرف محصول را بررسی کنید. در صورت داشتن حساسیت پوستی یا شرایط خاص، انتخاب محصول مناسب بر عهده مصرف‌کننده است.
